Diritto di recesso di 14 giorni
Disponi di un periodo di recesso di 14 giorni, a partire dal momento in cui ricevi il tuo ordine, per annullare l’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela del consumatore applicabili nel tuo Paese.
Come esercitare il diritto di recesso
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail non appena la tua richiesta sarà registrata. Il rimborso sarà elaborato entro il termine legale applicabile al tuo acquisto.
Quando non si applica il diritto di recesso
La Direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni. Le sezioni seguenti coprono i casi che potrebbero applicarsi a questo negozio — rimuovi quelli che non vendi.
Contenuti digitali scaricati con il tuo consenso espresso
Quando acquisti contenuti digitali (file scaricabili, video in streaming, corsi online con accesso immediato, licenze software, ecc.) e richiedi espressamente la loro fornitura immediata, accettando che in questo modo perdi il diritto di recesso, il periodo di recesso di 14 giorni non si applica più — Art. 16(m) della Direttiva 2011/83/UE. Il consenso espresso viene raccolto al momento del pagamento (checkout).
Servizi iniziati durante il periodo di recesso su tua richiesta
Quando ci richiedi di iniziare a fornire un servizio prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, puoi comunque recedere, ma ci dovrai un importo proporzionale al lavoro già svolto — Art. 14(4)(a) della Direttiva 2011/83/UE. La tua richiesta espressa viene raccolta al momento del pagamento (checkout).
Articoli confezionati su misura, deperibili, sigillati per motivi igienici o supporti audiovisivi/software sigillati
Gli articoli realizzati su tue specifiche o chiaramente personalizzati, i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (deperibili), gli articoli sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, e le registrazioni audio, video o i software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) della Direttiva 2011/83/UE.
Servizi di alloggio, noleggio, ristorazione o tempo libero legati a date specifiche
I servizi legati a una data o a un periodo di esecuzione specifici — alloggi per fini non residenziali (hotel, case vacanza), noleggio di veicoli, trasporto di merci, servizi di ristorazione e attività del tempo libero come i biglietti per eventi — sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16(l) della Direttiva 2011/83/UE.
Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa dell'Unione Europea sulla tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta, della quale riceverai conferma via email; l'invio non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Il diritto di recesso è soggetto ai termini e alle condizioni previsti dalla legge: il periodo di 14 giorni (che per i beni decorre dalla consegna, mentre per i contenuti digitali decorre dall'inizio del download) e le eccezioni di legge che escludono il diritto di recesso. Verificheremo il rispetto di tali requisiti prima di procedere alla conferma; pertanto, l'invio della richiesta non garantisce di per sé l'accettazione della stessa.
Modulo di recesso (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:Punta e Scatta - Studio Fotografico
Via G. Mazzini 34/32A
35040 Masi
PD
Italia
Email: studiopuntaescatta@gmail.com
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
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Ordered on / received on:
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Nome del Consumatore(i):
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Indirizzo del Consumatore(i):
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Firma del consumatore (solamente se la notifica avviene in carteceo)
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Data:
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Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.